Experiência consistente para o consumidor
O principal ganho percebido por operações em shoppings ao adotar o TrenaOS.
Segmento | Shoppings
Manutenção para áreas comuns e lojistas
A operação de shopping envolve áreas comuns, lojistas e fornecedores. O TrenaOS centraliza chamados, ronda predial e atendimento aos lojistas em uma única plataforma.
Desafios do segmento
O que mais impacta a operação de shoppings
Múltiplos stakeholders
Lojistas, administração e fornecedores no mesmo fluxo.
Áreas críticas
Climatização, escadas rolantes, elevadores e iluminação.
Experiência do consumidor
Qualquer falha é percebida por milhares de pessoas.
Como o TrenaOS resolve
Soluções para shoppings
Portal do lojista
Lojistas abrem chamados direto pelo app.
Ronda predial digital
Checklists de inspeção em áreas comuns.
Indicadores operacionais
Acompanhe SLA, custos e ocorrências em tempo real.
Telas do sistema
Veja o TrenaOS em ação
Uma plataforma intuitiva no desktop e um app prático no celular para sua equipe abrir, acompanhar e resolver chamados em qualquer lugar.
Visão geral por unidade
Acompanhe todas as suas unidades em um único painel: status operacional, KPIs de manutenção e localização no mapa.
- Mapa interativo com status em tempo real
- KPIs de SLA, custos e chamados abertos
- Filtros por região, tipo e prioridade
Vantagens estratégicas
O que sua operação ganha
Atendimento ágil aos lojistas
Padronização e controle em todas as unidades, com auditoria completa.
Áreas críticas sempre operando
Indicadores em tempo real
Pronto para transformar a manutenção no seu shopping?
Fale com nosso time e descubra como o TrenaOS se adapta à sua operação.